1. Responsable y contexto del tratamiento
Milano Service trata datos necesarios para crear y operar tenants SaaS, autenticar usuarios, gestionar suscripciones, proteger el servicio y responder soporte técnico o administrativo.
Milano Service SaaS
Privacidad del producto SaaS
Resumen público del tratamiento de datos del producto multi-tenant: cuentas, branding, dominios, actividad operativa, integraciones y soporte. Queda listo para reemplazar por el texto legal definitivo sin cambiar la experiencia.
Borrador operativoÚltima revisión operativa: 9 de mayo de 2026
Este resumen todavía requiere la revisión legal final. Ya refleja el flujo técnico actual del SaaS para que el texto humano se inserte sobre una estructura estable.
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar datos de identidad y contacto del admin y del equipo, branding del tenant, dominios, eventos de auditoría, configuraciones internas, metadatos técnicos e información mínima necesaria para pagos y seguridad.
- No todos los datos son visibles públicamente dentro del producto.
- Las credenciales sensibles se muestran de forma limitada o una sola vez cuando corresponde.
- Los pagos se apoyan en proveedores externos autorizados.
3. Finalidades y bases operativas
Los datos se usan para provisionar tenants, autenticar accesos, aplicar cuotas, enviar notificaciones, habilitar billing, registrar eventos de seguridad y mantener integraciones activas. La base jurídica final debe consolidarse en la versión revisada por legal.
4. Compartición y proveedores
Solo compartimos información con infraestructura, correo, pagos, monitoreo o proveedores estrictamente necesarios para ejecutar el servicio. Cada integración debe revisarse y documentarse en la versión legal final antes del lanzamiento comercial completo.
5. Conservación y exportación
El servicio ya permite exportación self-service del tenant y conserva trazabilidad de audit log. La política exacta de retención, archivo y eliminación final todavía debe fijarse en el texto legal definitivo.
6. Derechos del cliente
El cliente debe poder solicitar acceso, rectificación, exportación, limitación o supresión cuando la normativa aplicable lo permita y el contrato final así lo detalle.
Próximo paso recomendado
La página ya cubre los puntos que hoy sí existen en código: backup tenant, audit log, billing, dominios, branding y credenciales. Solo falta sustituir este borrador por el texto jurídico final.