Responsable
Milano Service · Italia / Perú
msviajes Privacy Policy
Nuestra política de privacidad está diseñada para darte el control total sobre tu información. Si tienes dudas, nuestro equipo está listo para ayudarte.
Privacidad y protección de datos
Resumen de cómo Milano Service recopila, usa, conserva y protege los datos personales necesarios para reservas, pagos, atención comercial y soporte operativo entre Perú e Italia.
Usamos herramientas de IA para asistencia comercial, clasificacion operativa, extraccion de datos desde documentos aportados por el cliente y soporte interno. No usamos el chatbot publico para tramites sensibles como DS-160, no tomamos decisiones finales automatizadas sobre viajes, visas, pagos o elegibilidad, y mantenemos revision humana cuando el caso afecta una reserva, documento o pago.
Uso principal
Reservas, pagos y soporte
Conservación
Solo el tiempo necesario
Derechos
Acceso, rectificación y supresión
Compromisos básicos de privacidad
Uso limitado y proporcional
Pedimos solo los datos imprescindibles para cotizar, reservar, emitir, facturar o asistir su expediente. No tratamos información innecesaria para fines ajenos al servicio.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, limitar accesos internos y mantener trazabilidad sobre expedientes sensibles.
Transferencia controlada
Solo compartimos datos con proveedores, aerolíneas, hoteles, pasarelas de pago o herramientas tecnológicas necesarias para ejecutar la operación contratada.
Resumen operativo de tratamiento
Protección Nivel 01
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es MS VIAJES S.R.L. (P.IVA 12639230965), con sede en Corso Lodi 59, 20139 Milano (MI), Italia, y en Perú MILANO SERVICE E.I.R.L. (RUC 20611205288), Jr. Huallaga 477, Lima. Nombre comercial: Milano Service. Para consultas o ejercicio de derechos: dpo@msviajes.com o angel@msviajes.com. Detalle completo en /aviso-legal.
Algunas imagenes ilustrativas de este sitio han sido generadas o editadas con IA y no representan escenas documentales.
Política de protección de datos
- Solicitamos solo los datos necesarios para cotizar, reservar, emitir, facturar o atender el servicio contratado.
- No almacenamos números completos de tarjetas; los pagos se procesan mediante proveedores autorizados.
- Compartimos información únicamente con terceros necesarios para ejecutar la reserva, el pago o la atención técnica.
- El uso de proveedores tecnológicos o de IA se limita a finalidades operativas documentadas, con revisión humana en casos sensibles y sin decisiones finales exclusivamente automatizadas.
- Revisamos accesos, confidencialidad y medidas de seguridad para reducir riesgo de uso indebido o exposición no autorizada.
- Las comunicaciones promocionales requieren consentimiento y pueden desactivarse sin afectar el servicio contratado.